Politica de retur
Descarca de aici FORMULARUL necesar a fi completat pentru fiecare retur / schimb de produse.
Conform legii aveti dreptul de retur al produselor in termen de 14 zile de la data receptionarii coletului.
Cum puteti returna produsele achizitionate de la AZSPORT.RO?
- Completati datele cerute in formularul de mai sus.
- Tipariti formularul si expediati-l prin curier (Nu acceptam colete returnate prin Posta Romana) impreuna cu produsele ce doriti sa le returnati/schimbati.
(NU solicitati sume ramburs la curier. Ne rezervam dreptul de a nu primi coletele ce au plata ramburs.)
Conditii pentru acceptarea returului/schimbului:
- Produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, nepurtate, fara pete sau rupturi.
- Costul transportului de retur va fi suportat de catre client.
- In termen de maxim 5 zile de la receptionarea coletului de retur veti fi contactat de echipa noastra pentru procesarea returului.
Conditii speciale:
- In functie de situatie, retururile facute dupa cele 14 zile admise si/sau care din diverse motive nu se incadreaza conditiilor de mai sus, pot fi acceptate de catre compania noastra in temeiul unor clauze speciale.
- Pentru mai multe detalii in astfel de situatii, va rugam sa va exprimati in scris pe adresa de mail azsport.ro@gmail.com motivele si noi va vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.
- Ne rezervam dreptul de a decide sa nu acceptam retur un produs returnat care nu respecta conditiile acceptabile de mai sus.